Die heutige Episode beschäftigt sich mit dem Thema Ergebnisorientierung oder der Bedeutung von Ergebnissen im Vergleich zu Aktivitäten.
Unterscheidung zwischen Aktivitäten und Ergebnissen
Aktivitäten sind konkrete Maßnahmen zur Erreichung von Ergebnissen oder Zielen. Ergebnisse generieren einen messbaren Mehrwert für das Unternehmen und sollten das Ziel unterstützen. Im Projektmanagement sind Aktivitäten oft auf To-Do-Listen zu finden, während Ergebnisse den langfristigen Nutzen für das Unternehmen darstellen.
Herausforderungen mit Aktivitäten
Oft haben wir vollgepackte Terminkalender und versuchen, alle unsere Aktivitäten unterzubringen. Dennoch werden Projekttermine oft nicht erreicht oder gehalten. Diese Tatsache beschäftigt sowohl uns als auch unsere Kunden und erfordert eine Überlegung, wie wir weg von einem reinen Aktionismus hin zu einer ergebnisorientierten Arbeitsweise kommen können.
Priorisierung und Hinterfragen von Aktivitäten
Überlegen Sie, welche Aktivitäten zielführend sind, um Ergebnisse zu erreichen. Hinterfragen Sie jeden Termin und jede Aufgabe kritisch: Zahlt sie auf das gewünschte Ergebnis ein? Am besten streichen Sie Aktivitäten, die keinen Mehrwert für das Ergebnis bieten in Absprache mit anderen Teammitgliedern.
Klare Zielvorgaben und Führung
Führungskräfte sollten klare und präzise Ziele formulieren, um Mitarbeiter auf Ergebnisse auszurichten. Ein Beispiel aus der Praxis: Ein Pharmaunternehmen änderte die Fokussierung von reinen Aktivitäten auf konkrete Umsatzziele im Vertriebsbereich.
Ergebnisorientierung als Mindset-Veränderung
Es ist eine Herausforderung, von reinen Aktivitäten zu einem Fokus auf konkrete Ergebnisse zu wechseln. Mindset-Veränderung erfordert Zeit und Anstrengung, aber sie führt zu mehr Mehrwert für das Unternehmen.
Ein Praxisbeispiel der Ergebnisorientierung
Verknüpfen Sie jede neue Aufgabe mit einem Sprint- oder Iterationsziel (häufig geht dies toolbasiert). Gibt es kein passendes Ziel, wäre diese Aufgabe ein Kandidat für eine Repriorisierung. Diese bedeutet nicht einfach, „mache ich morgen statt heute“. Repriorisierung bedeutet hier auch, dass die Aufgabe komplett rausfällt, da sie nicht auf das Ziel einzahlt, nicht zum Scope passt. Und dann muss man auch als Führungskraft aushalten, wenn von anderer Seite Nachfragen kommen, warum diese Aufgabe nicht ausgeführt wird bzw. eine Anfrage nicht bedient wird. Das erfordert sicher etwas Übung.
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